10bd গোপনীয়তা নীতি

তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য 10bd কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, আইনসম্মত এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের অপব্যবহার বা উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার আমাদের নীতির সম্পূর্ণ পরিপন্থী। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয়মূলক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• বয়স যাচাইকরণ (১৮+) ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য প্রয়োজন।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাইয়ে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রচারমূলক অফার পাঠাতে ইমেইল ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়।
• প্রতারণা শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিতকরণ এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম রোধে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি যদি বিপণন বা প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে নিজেকে বাদ দিতে চান, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে এই পরিষেবা বন্ধ করতে পারবেন। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তাগুলো যথারীতি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

তথ্য শেয়ারিং

10bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই তথ্য শেয়ারিং সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank — লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: গুরুতর প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণে অন্যান্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

10bd-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যত দ্রুত সম্ভব — সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে — সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সহজপাঠ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অনুরোধটি প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।

নীতি আপডেট

10bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিসর বিস্তৃত হলে, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন হলে বা প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন আসলে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• আপডেটের তারিখ এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপডেটের পর প্রথম লগইনে আপনার সম্মতি পুনরায় নেওয়া হতে পারে।
• পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।
• নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।